この過去一ヶ月でいろいろなことを学んで、自分が「いかに人の話を聞いていないか」ということを学びました。

誰かの言うことを聞いていても、頭の中で「違うな」とか「僕の意見ではこうなんだけどな」という判断や先入観を捨て切れていないことを感じました。
相手には相手の世界があります。コミュニケーションの第一歩は、まず相手の言うことを、あるがままに、そのまま受け取ることだと思います。
だから、頭の中で起こる有象無象のゴシップを一旦はボリュームダウンしなければなりません。

しかし、段々聞くことに慣れてきて、「自分も他人を理解することができるようになってきたかも」と思い始めると、今度は驕りが生じます。
「自分には人の言うことを聞く能力があるけど、この人は人の話を聞かない人だな」ということを考え始めてしまうのです。
そして、「人の話を聞けよ〜」と頭の中で考えながら、実態は、自分がその人の話を聞いていない、ということになってしまうのです。これでは、Listener初心者と全く変わりはありません。

コミュニケーションを円滑化するには、誰よりもまず、自分から「捨てること」が本当に大事なんだと痛感しました。自分を正当化したり、慧眼をひけらかしたり、相手を罰したり、格好よく自分を見せようとすること。それらを全て捨てて、明鏡止水の心境で、裏表なく、正直に、ストレートに相手に接すること。




先日、クリントン前大統領と1対1で話したことがある、という人と会ったのですが、その時のことをこう語っていました。

「うわさは、間違っていなかった。クリントンと話していると、まるで世界に私一人しか存在しない、と錯覚させてくれるほど、熱心にこちらの言うことを聴き、私の世界に入ってくれるんだ」